Перейти к содержимому

Welcome to CEED JD CLUB
Register now to gain access to all of our features. Once registered and logged in, you will be able to create topics, post replies to existing threads, give reputation to your fellow members, get your own private messenger, post status updates, manage your profile and so much more. If you already have an account, login here - otherwise create an account for free today!

Добро пожаловать на CEED JD CLUB

Добро пожаловать на официальный клубный форум KIA | CEED JD CLUB!
Чтобы использовать все возможности нашего форума необходимо войти или зарегистрироваться.

Наш клуб особое внимание уделяет на дополнительные опции к данному автомобилю, а так же его доработкам и тюнингу. Так же у нас постоянно проходят клубные встречи, выезды, поездки в детские дом аи другие мероприятия. Все кто любит cee'd jd, любит встречи и общение, милости просим в нашу семью! У нас весело)
Желаем Вам приятно провести время на нашем клубном форуме!
 

Фотография

Стук в суппортах


  • Авторизуйтесь для ответа в теме
Сообщений в теме: 6

#1
Alex55

Alex55

    Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPip
  • 11 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Омск
  • Авто:KIA CEE'D SW (JD)
  • Комплектация:Prestige 1.6 AT
  • Цвет:Не указан

На неровной дороге при скорости 20-40 км/ч услышал позвякивания со стороны передних колес. Заехал на диагностику подвески - результат - все отлично. Но я не поверил и сам встал под машину. Взялся рукой за суппорт и покачал вверх и вниз - как и ожидалось услышал стук, как следствие - люфт направляющих. А самое интересное, что из 4 суппортов люфтят 3. Направляющая в ответной скобе набивает большее отверстие, чем надо для работы и появляется металлический стук. Я сказал инженеру по гарантии, чтоб он это все зафиксировал на видео и отправил на согласование, т.к. на суппорта по его словам гарантия 5 лет и она у меня не прошла еще. Я требовал замены. 

Через два дня мне звонит ОД и говорят, что это не гарантийный случай. На, что я сильно удивился. Говорю - суппорта на гарантии, они мне - да. Они люфтят и стучат - да. Но менять не будем. Я был от такой наглости в шоке. Сел писать письменную претензию ОД. Описал ситуацию и приехал к ним сдал под подпись с печатью. Жду ответа. На почту приходит ответ. Они мне ответили, что люфт в суппортах ДОЛЖЕН быть, т.е. это их нормальное состояние. И что они так и должны стучать. Но у меня стук в трех из четырех. Это значит следуя их логике у меня три нормально работают, а четвертый заклинило?......

Сейчас я им пишу вторую претензию с вопросом о том, сколько должен быть люфт - 1мм, 2мм или вообще 10 мм. Требую от них не общего ответа, а точного и чтобы замерили мой люфт. В планах если откажут ехать в независимую экспертизу и далее с результатами в суд..

Уважаемые одноклубники, У кого была такая проблема? И вообще кто нибудь обращался к ОД с суппортами?

 

P.S. Если интересно то могу прикрепить фото письма-отказа.



#2
koljamba

koljamba

    Местный Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPipPipPipPip
  • 155 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Tartu
  • Авто:KIA CEE'D SW (JD)
  • Комплектация:Comfort 1.6 MT
  • Цвет:(9S) Machine Silver

У меня бренчал один, мазанул смазки потолще - перестало. Не знаю, на долго ли.



#3
lesnoy

lesnoy

    Продвинутый Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPipPipPip
  • 67 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вологодские леса
  • Авто:KIA CEE'D (JD)
  • Комплектация:Classic 1.4 MT
  • Цвет:(D5U) Sand Track

Нет сомнений, что дилер придуряется.

Официальное Руководство по ремонту (...хм, не могу понять как вставить картинку... ладно, потом разберусь)

 

Тормозная система > Общие сведения > Устранение неполадок, таблица.

Признаки неисправности: Шум от тормозных механизмов

Предполагаемый участок: Подвижный штифт (износ)

Замените


  • Это нравится: PosaD

#4
koljamba

koljamba

    Местный Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPipPipPipPip
  • 155 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Tartu
  • Авто:KIA CEE'D SW (JD)
  • Комплектация:Comfort 1.6 MT
  • Цвет:(9S) Machine Silver

Ну этож всёравно не гарантийный случай, так что не знаю чё дилер не хочет делать. Купите пальцы, да замените сами. А что за руководство у вас? книга? Можно полную версию гденибудь глянуть?



#5
lesnoy

lesnoy

    Продвинутый Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPipPipPip
  • 67 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Вологодские леса
  • Авто:KIA CEE'D (JD)
  • Комплектация:Classic 1.4 MT
  • Цвет:(D5U) Sand Track

Почему не гарантийный? И потом (как вариант), дело не в новом пальце, а в разбитом отверстии самого суппорта.



#6
koljamba

koljamba

    Местный Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPipPipPipPip
  • 155 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Tartu
  • Авто:KIA CEE'D SW (JD)
  • Комплектация:Comfort 1.6 MT
  • Цвет:(9S) Machine Silver

###### знает, имхо износ либо смазка. Ни то ни другое вроде как не подходит под гарантию. Но у меня первая гарантийная машина, так что могу быть не прав



#7
Alex55

Alex55

    Сидовод


  • Одноклубник
  • PipPip
  • 11 сообщений
  • Пол:Мужчина
  • Город:Омск
  • Авто:KIA CEE'D SW (JD)
  • Комплектация:Prestige 1.6 AT
  • Цвет:Не указан

Все правильно, изнашивается как направляющая, так и скоба в которую входит направляющая. А скоба по каталогу одет вместе с суппортом... Не из дешевых замена выходит если покупать. Читал на многих ветках, что есть еще вариант написать письмо в Корю. Те надо искать рычаг воздействия на дилера, а то выходит, что они сами в произвольном порядке решают, что менять, а что нет


Я очень много поменял по гарантии и везде процедура одна - я приезжаю и указываю им на поломку, вплоть до порванной обшивки сиденья. А дилер только соглашается или нет. Ни разу мне не предложили заменить неисправную деталь сами


  • Это нравится: denitz88




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных пользователей

Яндекс.Метрика